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지난 11월 4일(금)~5(토), (사)서비스마케팅학회(학회장: 건국대학교 글로컬캠퍼스 김해룡교수)가 주최한 2022년 추계학술대회가 제주에서 개최되었다. <코로나19이후 저성장 시대에서 서비스산업의 새로운 기회발견 및 모색>이라는 주제로 20여편의 전문적인 학술논문 발표와 80여명의 참여로 성황리에 마무리되었다. 제주대학교 관광과경영경제연구소와 함께 주관한 이번 학회에서는 종합토론자로 고진용교수(상지대), 강기두교수(숭실대), 정연승교수(단국대), 전성준교수(호남대), 박설우교수(국립제주대), 이준섭교수(국립강릉원주대), 김정현교수(인하대), 하홍렬교수(동국대)가 참여하였으며, 코로아19이후 국내 서비스 산업의 위기를 타개하기 위한 열띤 학문의 장이 마련되었다. 한국어논문 세션에서는 김건하교수(명지대), 김현경교수(한양사이버대), 현정석교수(제주대), 허경옥교수(성신여대), 박민수교수(연세대)가 진행하였다.

특히, 이번 학회에서는 제주도에서 유학 중인 외국인 학생들을 위한 영어논문 세션이 마련되어 제주도내에 수학중인 많은 외국인 학생들에게 학문성취를 격려하는 특별한 기회를 제공했다. 영어논문 세션에서는 김상훈교수(인하대)가 사회자로 진행하였다. “2022 Service Marketing Conference Award Best Paper”에 제주국제대학교 대학원 융합경영학과에 재학중인 MD SHAKIBUL ISLAM, RASHIK AHMED(방글라데시)팀과, LAMA NIRAJ, SHRESTHA RAJIV, SAPANA SHAHI, BIBEK RAI(네팔)팀이 공동으로 최우수 논문상을 수상하였다. 아울러 “2022년 서비스혁신리더상” 수상 기업인으로는 김필수대표(제주필건축디자인), 김보라대표((주)스마트크리에이터), 김일민대표(더블류스텔라), 오진욱대표변호사(법무법인 제승)가 수상하는 영예를 차지하였다.

2007년 창립한 (사)서비스마케팅학회는 한국연구재단 등재학술지인 서비스마케팅저널을 발간하고 있으며 서비스연구 및 서비스산업의 발전을 위해 노력하는 경영 및 유관분야의 서비스마케팅전문가들로 구성된 학회이다. 2022년도 (사)서비스마케팅학회 학회장인 김해룡교수(건국대학교 글로컬캠퍼스)는 “이처럼, 질적 양적 성장을 거듭하며 나날이 도약해가는 서비스마케팅학회의 발전을 위해 관심을 기울여 주시는 회원님들께 앞으로도 더 적극적인 참여와 성원을 부탁드린다”고 말했다.

이번 학술대회 총괄 조직위원장인 최화열교수(제주국제대)는 참여해 주신 많은 교수들과 기업 관계자와 대학원생들과 학부생들에게 연이어 감사의 인사를 했다. 강의실 협조에 도움주신 제주대 경상대학 김정훈 학장께 감사패를 전달했고, 영어논문 새션에서 Best Paper는 수상하지 못했지만 제주국제대 대학원 융합경영학과 GURUNG SARU ARCHANA, PHULLEL KAMAL, SUMAN GURUNG에게도 격려상을 주고 앞으로 더 열심히 할 수 있도록 이번 참여와 도전에 칭찬을 아끼지 않았다. 최교수는 끝으로 후원사 센게이지, 제주특별자치도개발공사, 한경사에 감사의 인사로 마무리하며, 우리 제주도 지역의 지속적인 성장을 위해서는 관광서비스, 호텔서비스, 항공서비스산업의 혁신과 성장이 필요하기에 이 시점에서 우리 서비스마케팅학회의 역할에 대한 기대가 더욱 크다.” 라고 말했다.